Um vídeo falso tem circulado nas redes sociais dando dicas aos consumidores sobre como buscar cashbacks supostamente retidos por empresas de cartão de crédito e débito.
O Procon/MA esclarece que não houve nenhuma medida judicial expedida pelo órgão em relação a práticas de cashback envolvendo administradoras de cartões.
O vídeo foi encaminhado para a Secretaria de Segurança Pública do Maranhão (SSP-MA) para investigação. Além disso, o Procon informou que está tomando as medidas jurídicas necessárias sobre o caso.
O Procon recomenda que os consumidores fiquem atentos à origem das informações sobre transações financeiras e evitem compartilhar dados pessoais e números de documentos para prevenir fraudes ou golpes.
Caso alguém tenha sido vítima de golpe ou fraude, o Procon orienta a entrar em contato com o banco responsável pelo cartão e registrar um Boletim de Ocorrência na delegacia de polícia mais próxima.
O que é cashback?
Cashback é um benefício oferecido por empresas, em que uma porcentagem do valor gasto em compras é devolvida ao consumidor.
Esse valor pode ser utilizado em compras futuras ou depositado na conta do cliente. O cashback é uma forma de recompensar o consumo e fidelizar clientes, sendo comum em cartões de crédito, lojas online e aplicativos de compras.
Com informações do Procon-MA
