A inteligência artificial deixou de ser uma ferramenta restrita às grandes empresas e já começa a transformar a rotina dos pequenos negócios no Maranhão. Empreendedores estão usando a tecnologia para reduzir tarefas operacionais, melhorar o atendimento, analisar informações e tomar decisões com mais rapidez.
Entre as aplicações mais acessíveis estão a criação de campanhas de marketing, a automação do contato com clientes e a interpretação de relatórios gerados por sistemas de gestão.
“Os pequenos empreendedores hoje têm acesso a uma ferramenta que antigamente só era utilizada por grandes empresas”, afirma Cícero Almeida, coordenador estadual do Sebraetec, programa de apoio à inovação e à adoção de soluções tecnológicas.
Segundo ele, a IA pode organizar dados, produzir sínteses e transformar informações dispersas em elementos úteis para o planejamento do negócio.
“É possível aproveitar relatórios dos sistemas que cada empreendedor tem e utilizar a IA para ler esses documentos, criar uma síntese e auxiliar na tomada de decisão”, explica.
Empresas maranhenses aceleram processos
No Maranhão, empresas de tecnologia já incorporaram a inteligência artificial ao desenvolvimento de produtos e à gestão interna. Um dos exemplos é a Lekko, grupo que reúne startups voltadas para inovação, entre elas a SolarNext, plataforma destinada a empresas do setor de energia solar.
A SolarNext surgiu como uma ferramenta para agilizar a elaboração de propostas comerciais. A plataforma realiza cálculos técnicos, consulta preços, simula financiamentos e gera documentos em poucos segundos.
Com o tempo, o sistema foi ampliado e passou a reunir funcionalidades como gestão de clientes, controle financeiro e acompanhamento de instalações.
Para João Lima, fundador da Lekko e da SolarNext, a inteligência artificial mudou a velocidade de desenvolvimento das soluções.
“No nosso caso, o uso da IA permitiu construir produtos e soluções em uma velocidade 100 vezes maior. Também possibilitou automatizar atendimento, marketing, envio de mensagens de acompanhamento e análise de dados”, relata.
Tecnologia abre novas oportunidades
Além da SolarNext, a Lekko desenvolveu a SolarVision, plataforma que monitora sistemas de energia solar em tempo real. A ferramenta acompanha mais de 40 mil usinas fotovoltaicas e ajuda as empresas a identificar falhas e oportunidades de prestação de novos serviços.
Outra solução é a Nuklie, plataforma voltada à gestão de marketing. O sistema permite criar conteúdos, planejar publicações para diferentes redes sociais, acompanhar anúncios e utilizar IA no atendimento e no relacionamento com clientes.
Apesar das possibilidades, especialistas alertam que a escolha das ferramentas deve considerar as necessidades e o tamanho de cada empreendimento.
“Se for um pequeno empreendedor, o maior impacto costuma estar no marketing e na automação dos atendimentos”, observa João Lima.
Cícero Almeida acrescenta que muitos negócios ainda aproveitam pouco os dados produzidos pelos próprios sistemas de gestão. A inteligência artificial, segundo ele, pode interpretar esses relatórios e ajudar o empresário a compreender melhor o desempenho da empresa.
Capacitação ajuda no uso estratégico
Antes de adotar uma nova ferramenta, a recomendação é buscar capacitação e identificar quais processos realmente precisam ser melhorados.
O Sebrae disponibiliza o curso on-line “IA aplicada aos pequenos negócios”, com três horas de duração, além de consultorias para orientar a implementação da tecnologia. A Lekko também recebeu apoio do Sebraetec durante o processo de validação de sua estratégia de inovação.
“A inteligência artificial permite automatizar tarefas, encurtar processos e analisar rotinas internas, oferecendo sugestões para otimizar o funcionamento das empresas”, destaca Cícero Almeida.
Feira terá espaço dedicado à inovação
O uso da inteligência artificial também será discutido durante a Feira do Empreendedor 2026, marcada para os dias 14, 15 e 16 de agosto, no Multicenter Negócios e Eventos, em São Luís.
A programação da Arena de Inovação terá palestras sobre o emprego da tecnologia para aumentar vendas, melhorar processos e transformar ideias em novos produtos e serviços.
As inscrições são gratuitas e podem ser realizadas no site da Feira do Empreendedor.
Com informações do Sebrae-MA
