As agências bancárias de todo o país terão horários especiais de atendimento ao público nos dias de jogos da Seleção Brasileira na Copa do Mundo FIFA 2026. A medida foi anunciada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e busca adequar o funcionamento das unidades ao calendário das partidas do Brasil durante o torneio.
De acordo com a entidade, os horários de atendimento presencial serão ajustados conforme o início dos jogos. Para partidas marcadas às 14h, as agências funcionarão das 9h às 12h. Quando os jogos ocorrerem às 16h, o atendimento será realizado das 10h às 14h. Já nos confrontos iniciados às 17h, o público poderá ser atendido entre 10h e 15h.
As instituições que tradicionalmente já iniciam o expediente às 9h manterão esse horário de abertura. No entanto, unidades localizadas em shopping centers, aeroportos e outros locais com funcionamento diferenciado poderão adotar horários próprios, que serão divulgados diretamente pelos estabelecimentos.
A Febraban informou ainda que todas as agências deverão comunicar previamente os horários especiais em locais visíveis ao público para evitar transtornos aos clientes.
Apesar das mudanças no atendimento presencial, os canais digitais continuarão operando normalmente. Serviços como internet banking, aplicativos bancários e salas de autoatendimento permanecerão disponíveis de acordo com as regras de cada instituição financeira.
O sistema PIX também não sofrerá alterações e continuará funcionando 24 horas por dia, inclusive nos horários dos jogos e em feriados.
Segundo o diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle, a orientação é que os clientes se organizem antecipadamente para realizar operações que dependam de atendimento presencial e priorizem os canais digitais sempre que possível.
A adoção do horário especial segue as normas do Conselho Monetário Nacional (CMN), que permite às instituições financeiras definir seus horários de atendimento ao público, observando critérios de segurança operacional e logística para o transporte de valores.
Horários de atendimento nos dias de jogos da Seleção Brasileira
- Jogo às 14h: atendimento das 9h às 12h
- Jogo às 16h: atendimento das 10h às 14h
- Jogo às 17h: atendimento das 10h às 15h
Os clientes podem consultar os canais oficiais de seus bancos para verificar eventuais alterações específicas em cada unidade.
Apesar dos horários diferenciados adotados pela Febraban, a Seleção Brasileira não terá nenhum jogo agendado na hora do expediente normal nesta primeira fase. O Brasil estreia no sábado, 13, às 19h, depois jogará na outra sexta, dia 19, às 21h30, e fechará 24/6, às 19h.
